Accueil des personnes sourdes ou malentendantes

Un service de relais pour les personnes sourdes et malentendantes

Grâce au Sicoval, la mairie et la médiathèque de Pechabou proposent désormais un service de communication adapté aux personnes sourdes, malentendantes ou souffrant de troubles de la parole.
Deux modalités sont disponibles : sur place ou depuis votre téléphone.

En accueil physique — mairie ou médiathèque

Lors de votre venue, vous pouvez être mis en relation visuelle, via webcam, avec un opérateur-relais de notre prestataire toulousain. Celui-ci assure l’intermédiaire entre vous et l’agent d’accueil dans le mode de communication que vous choisissez :

LSF, langue des signes française: un interprète assure la traduction entre la langue des signes et le français oral.
TTRP, transcription française en temps réel de la parole: la parole de l’agent est retranscrite en texte écrit en temps réel à votre intention.
LfPC : langue française parlée complétée : une codeuse ou un codeur accompagne la lecture labiale par des gestes codés.

Contacter la mairie depuis chez vous, depuis votre téléphone

Vous pouvez désormais nous contacter directement depuis votre propre téléphone, sans vous déplacer, grâce au même service de relais visuel.
Service disponible aux horaires d’ouverture de la mairie, disponibles en bas de cette page.
Pour les horaires de la médiathèque, rendez-vous sur cette page.

Les liens vers la plateforme de notre prestataire toulousain elioz :